バッファロー WZRシリーズ無線LAN親機 無償交換してみた。

[記事公開日]2019/08/07

[最終更新日]2021/08/18

インターネット回線を利用し、
今では、手軽に、
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)で、インターネットができます。

Wi-Fiルーター
いろんなメーカーから、次々と発売されています。

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自分はバッファロー製品は好きで、
昔からバッファロー製品を買って利用をしています。

バッファロー WZRシリーズ無線LAN親機 無償交換してみた。

かなり前に、バッファローの
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
WZR-1166DHPを買った。
発売された当時(2013年)は、その製品は新しく出たばかりで、迷いもなく買った感じ。

無線LANルーター(Wi-Fiルーター)とかは、常に電源入れっぱなしで使用してると思います。

夏場とかなどは室内とか高温になると思います。

人によっては
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)などの本体など、めったに手で触らないと思います。
置きっぱなしで使うと思うので。

 


 

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バッファロー WZRシリーズ無線LAN親機 無償交換してみた。

掃除で、久々に、無線LANルーター、Wi-Fiルーター(WZR-1166DHP)の本体を手で触ってみたら、
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)本体がベタベタする。

前は、こんな感じだったっけ?と思った。

自分だけ?

本体を触ると、指紋などもつき、ベタベタ。


WZR-1166DHP

無線LANルーター(Wi-Fiルーター)本体を触ると、指紋が付いて、手もベタベタなる。

自分だけかと思い、試しにインターネットで検索したら、
自分の他にも、同じ現象の方がいた。

そして、バッファローの「お客様サポート」に連絡などすれば、
無償で、代替品と交換してくれることなども知る。

無線LANルーター(Wi-Fiルーター)の保証の期限が切れていても無償で交換してくれるそうです。

バッファローのお客様サポート(お問合せ窓口)に、
この件について電話をしてみた。

お問合せ窓口(バッファロー – Buffalo)

https://www.buffalo.jp/support/other/inquiry.html

自分は、WZR-1166DHP(バッファロー – Buffalo)を持ってますが、
他にも
AirStation HighPower Giga
WZR-1750DHP2なども、
本体がベトベトするような現象になるそうです。

お客様サポートの電話では、
無線LAN機(本体)のシリアルナンバー
どこで、この製品を購入したのか、また購入の時期はいつかなど、簡単な質問など問われます。
(自分の場合)

お客様サポートの電話は、時間帯によっては、なかなか繋がらないです。
前は、なかったですが、
現在、何番目です。と自動で案内されるので、
電話で問い合わする場合は、時間などに余裕をもつといいと思います。

 


 

無償交換について。
無償交換の手続きには、
先に、無線LAN機の本体(不具合品)を、バッファローに郵送するので、

人によっては、
無線LANルーター(Wi-Fiルーター)
などが無いと、インターネットが使用できなくなる場合もあります。

バッファロー側で、製品の到着の確認の後に、代替品が配送で送られてくる感じです。

インターネットを毎日使う人などは、前もって準備などしておくといいです。

バッファローに送るのは、
無線LAN機の本体とアダプターだけがあればいいそうです。

自分は、買った時の箱とかあったので送りました。
WZR-1166DHP


WZR-1166DHP箱


付属品

交換品では、
2017年発売のWXR-1750DHP2を届けてくれます。


WXR-1750DHP2

WXR-1750DHP2シリーズ
https://www.buffalo.jp/product/series/WXR-1750DHP2

BUFFALO エアステーション WXR-1750DHP2

 


 

自分は、たまたま無償の交換をインターネットで知りましたが、

他にも、知らないまま、ベタベタのを使ってる人はいると思います。

この本体のベタベタは、人によっては気になるし、手に着くと、なかなか落ちないです。

バッファローに感謝します。

 


 

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